سياسة الضمان

سياسة الضمان :

الضمان على الايادي الاحترافية SCUF - BATTLE BEAVER

1-الضمان المقدم من NOVARAD يشمل العيوب المصنعية فقط ولايشمل سوء الاستخدام من العميل مثل الكسر وإلخ.....

2-مدة الضمان 60 يوم فقط لاغير.

3-يلتزم المتجر في حال وجود عيب مصنعي في اليد الاحترافية, بإصلاح العطل بدون اي تكاليف إضافيه على العميل سواءً تكاليف الشحن او قطع الغيار فالمتجر يتحمل جميع التكاليف في أيام الضمان فقط.

4-في حال فشل المتجر بإصلاح العيب المصنعي, فسوف يتم إرسال اليد للشركة المصنعه لاصلاح العطل او الاستبدال او استرجاع الاموال حسب سياسة الضمان للشركة المصنعه.

5-لايحق للعميل استرجاع او استبدال المنتج في حال ظهور عيب مصنعي في المنتج, فالخدمة المقدمة من قبلنا هي إصلاح العيب المصنعي فقط.

6- لإرسال اليد للشركة المصنعه يجب على العميل المحافظة على جميع القطع المتواجده مع اليد لكي نستطيع المطالبه للعميل مع الشركة المصنعه بالاستبدال او الاسترجاع

7- في حال كان هناك نقص او عدم توفر البكج كامل بجميع أغراضه فإننا نخلي مسؤوليتنا في حال رفضت الشركة المصنعه الاستبدال والاسترجاع

8-سوف يتم مطابقة السيريال نمبر الخاص باليد مع السيريال نمبر المرفق بفاتورة شراء اليد, وفي حال عدم مطابقتة فسوف يسقط حق العميل بالمطالبه بضمان NOVARAD والشركة المصنعه.